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Digitale Herausforderungen von Covid-19: Wie und was muss ein Unternehmen optimieren

Digitale Herausforderungen von Covid-19: Wie und was muss ein Unternehmen optimieren

Daniel Yavorovych
April 14, 2020

COVID-19 hat die Märkte erheblich beeinflusst und beeinflusst sie auch weiterhin. Einige Unternehmen wachsen oder bleiben auf demselben Niveau, beispielsweise die Online-Unterhaltungsbranche, E-Commerce, Einzelhandel, Logistik (siehe McKinsey-Daten), während andere mit beispiellosen Schwierigkeiten konfrontiert sind.

Die meisten Unternehmen sind weiterhin intensiv online und arbeiten aus der Ferne. Viele waren bereits mit einem Rückgang der Nachfrage nach ihren Produkten und Dienstleistungen konfrontiert, und sie hatten auch um die Einstellung von Mitarbeitern einzufrieren und kürzen Sie das Personal. Millionen von Spezialisten wurden auf den Arbeitsmarkt geworfen. Unternehmen senken alle möglichen Kosten und konzentrieren sich auf die Umstellung auf das Internet, was auch unter den Sparbedingungen mit vielen Herausforderungen verbunden ist.

COVID-19 Digital Challenges

Es ist nicht zu leugnen, dass die Pandemie verursacht durch COVID-19 ist die weltweit digitalste Epidemie in der Geschichte der Menschheit:

  • Die gesamte Medienlandschaft konzentriert sich auf ein einziges Thema.
  • Künstliche Intelligenz wird verwendet, um einen Impfstoff zu entwickeln und andere wissenschaftliche Forschungen zur Bekämpfung des Coronavirus durchzuführen.
  • Hunderte von Online-Zeitplänen, Berichtssystemen, Integration in soziale Netzwerke und Boten der WHO-Dienste.
  • Tausende von Wissenschaftlern tauschen ihre Erfahrungen dank Plattformen für den Datenaustausch aus.
  • Sicherheitslücken in vielen Kommunikationsdiensten werden immer offensichtlicher. Zum Beispiel die Geschichte, als Tausende von persönlichen Zoom-Konferenzen im offenen Web sichtbar waren.
COVID-19 Digital Challenges

Und das ist erst der Anfang und ein bisschen übertrieben. In der aktuellen Situation gibt es unzählige Einsatzmöglichkeiten der digitalen Technologie. Die Art und Weise, wie das Problem heutzutage gelöst wird, ist ein beispielloser Fall in der Geschichte. Derzeit werden neue Standards und Mechanismen eingeführt, die in Zukunft zum Einsatz kommen werden.

Dennoch gibt es noch offene Fragen. Auf welche Technologien sollte sich ein Unternehmen jetzt konzentrieren? Wie kann es effizient nutzen, was es hat? Auf welche Wachstumspunkte sollte es sich konzentrieren? Genau darüber würden wir gerne sprechen.

Möglichkeiten zur Kostensenkung

Um unter unsicheren Bedingungen über Wasser zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Kosten minimieren. Das ist wirklich eine Tatsache. Sicherlich hängen die Möglichkeiten der Ressourcenoptimierung stark von einer Branche und einem bestimmten Fall ab. Wenn wir über die IT-Branche sprechen, besteht eine der effizientesten und unbestreitbaren Möglichkeiten darin, die Gesamtbetriebskosten (TOC) der Infrastruktur zu senken. Aufgrund der aktuellen Tendenz, online zu gehen und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu stärken, ist diese Methode auch für Unternehmen aus anderen Märkten relevant.

Leider konzentrieren sich derzeit nur wenige Geschäftsinhaber, auch aus der IT-Branche, auf diese Gelegenheit. Unternehmen sind begeistert davon, sowohl die Personalabteilung als auch alle anderen Geschäftsprozesse auf Telearbeit umzustellen, Partnerschaften, Kunden/Verträge einzuhalten und Kosten zu senken, beispielsweise durch Personalabbau.

Nach einer ordnungsgemäßen Optimierung der Infrastruktur ist es jedoch möglich, die monatlichen Kosten um 70% zu senken. Mit dieser Methode können wertvolle Ressourcen wie das Personal eingespart werden, was angesichts der aktuellen Situation für die IT-Branche besonders wichtig ist.

COVID-19 Digital Challenges

Darüber hinaus kann die Workflow-Optimierung (z. B. die Automatisierung von Tests oder andere Funktionen, die ein Computer ohne menschliche Hilfe ausführen kann) die Zeit reduzieren, die Ihre Mitarbeiter ineffizient verbringen, und ihre Produktivität erheblich verbessern als zuvor.

Unserer Erfahrung nach irren sich kleine und mittlere Unternehmen manchmal, wenn sie glauben, dass die Kosten für die Optimierung zu hoch sind und es viel Zeit in Anspruch nehmen wird, bis sie ihre Leistung erbringen. Ich beeile mich, Ihnen zu versichern, dass die anfängliche Senkung der Gesamtbetriebskosten um bis zu 30% nicht länger als eine Woche dauern wird und die Kosten bei etwa 500$ liegen werden. Es kann etwa einen Monat dauern, bis größere Kosteneinsparungen von bis zu 70% erzielt werden. Wir haben unsererseits eine Prüfung unserer eigenen Ressourcen und Fähigkeiten durchgeführt und einen Vorschlag zur Krisenbekämpfung ausgearbeitet. Dieses Geschick kann es Unternehmen ermöglichen, sich auf die Anpassung an neue Bedingungen zu konzentrieren und so ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

Gleichzeitig ist die Einsparung von Infrastrukturkosten eine vorübergehende Lösung. Der nächste Schritt, den die überwiegende Mehrheit der Unternehmen bald unternehmen muss, ist eine tiefgreifende Infrastrukturoptimierung und deren Migration in die Cloud. Die Schwierigkeiten, die mit der aktuellen Skalierung und der Umstellung der Mitarbeiter auf die Arbeit von zu Hause aus verbunden sind, werden für jedes Unternehmen einen unauslöschlichen Beitrag leisten. Es lohnt sich nicht, die neue Realität zu ignorieren. Und diejenigen, die sich schnell darauf einstellen, werden den wichtigsten Wettbewerbsvorteil haben.

Sicherheit von Memento

Eine weitere Herausforderung unserer Zeit und ein wichtiger Schwerpunkt ist die Cybersicherheit. Im letzten Monat hat die Zahl der Cyberangriffe erheblich zugenommen. Jeden Tag gibt es viele Berichte, in die Systeme immer wieder gehackt wurden. Das hat nicht nur Die Weltgesundheitsorganisation erlitt Cyberangriffe, aber auch viele medizinische Organisationen und Krankenhäuser auf der ganzen Welt wurden durch diese Angriffe ernsthaft beeinträchtigt. Die Umstellung von Unternehmen auf vollständige Telearbeit bietet Hackern auch neue beispiellose Möglichkeiten.

COVID-19 Digital Challenges

Mitarbeiter gefährden Unternehmenssysteme, wenn sie von zu Hause aus an Desktops und Laptops arbeiten, ohne sie ordnungsgemäß zu überwachen und/oder Sicherheitsempfehlungen zu ignorieren. Laut Varonis, schon vor den Pandemien hatten 53% der Unternehmen über 1.000 sensible Dateien, die für jeden Mitarbeiter zugänglich waren. 22% aller Ordner waren für jeden Mitarbeiter verfügbar. Weitere Informationen zu Daten zu Cyberangriffen finden Sie unter nützliche Infografiken.

Angesichts eines weiteren Rückgangs der Zahlungsfähigkeit der Bevölkerung wird der harte Wettbewerb zwischen den Unternehmen um den Kunden zunehmen. Eine separate Gruppe kleiner und mittlerer Unternehmen wird zunehmend unehrliche Methoden wie DDOS und andere Arten von Cyberangriffen einsetzen.

Wie schützt man sich?

Zuallererst sollte der Anpassungsplan Sicherheitsfragen und Systemsicherheitseinstellungen beinhalten:

  • Führen Sie eine Zugriffsprüfung wichtiger Dienste durch (von SaaS verwendete Cloud-Anbieter usw.).
  • Überprüfe, ob jeder über eine 2FA-Authentifizierung verfügt und sie ordnungsgemäß funktioniert.
  • Leiten Sie den gesamten Datenverkehr an CloudFlare oder eine ähnliche Ressource um und blockieren Sie, wenn möglich, den Zugriff von anderen Adressen. Richten Sie die erforderlichen Regeln ein.
  • Erstellen Sie einen Notfallplan für den Start in einer neuen Umgebung, falls das Rechenzentrum plötzlich unterstützende Dienste verweigert. Leider arbeiten Rechenzentren jetzt auch in einem speziellen Modus.

Sicherlich haben nicht alle Unternehmen Vollzeitspezialisten für Cybersicherheit im Team. Glücklicherweise ist die Outsourcing-Nische, die solche Dienstleistungen anbietet, gut entwickelt, und Sie können jederzeit externe Spezialisten um Hilfe bitten. Es ist in der Tat besser, Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nur in letzter Sekunde, sondern im Voraus Unterstützung zu erhalten. Die Kosten für den Sicherheitssupport beginnen bei 2.000 USD pro Monat.

Nächster Schritt — Analytik

Okay, stellen wir uns vor, Sie haben ein Audit durchgeführt, den Zugriff eingeschränkt, Experten eingestellt, die ein Infrastrukturaudit durchgeführt und es so gut wie möglich gesichert und Ihre Kosten optimiert haben. Was ist der nächste Schritt?

Die nächste Sache ist die Konkurrenz um Ihren Kunden und sie beginnt mit qualitativ hochwertigen Analysen. Viele Unternehmen haben bereits Abteilungen für Datenanalyse. Sie untersuchen sorgfältig das Verhalten ihrer Nutzer, führen Marktumfragen durch und verarbeiten eine Vielzahl von Informationen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden besser verstehen, erraten, was Sie als Upselling-Angebot anbieten und empfehlen können, und eine zusätzliche Nische für die weitere Entwicklung finden.

Die Dinge ändern sich sehr schnell und alte Verkaufsmethoden funktionieren in der aktuellen Situation nicht mehr. Niemand weiß, was morgen passiert und wie man die Sache richtig macht. Niemand weiß, was zu einem sicheren Scheitern führen würde und was zu einem plötzlichen großen Gewinn führen könnte.

Photo by GettyImages

Die Arbeit mit großen Datenmengen kann ein guter Leitfaden für Ihren Erfolg sein. In einer Zeit, in der alle Kunden in den „Sparmodus“ wechseln, senken die Kunden ihre Kosten — eine lokalisierte Wirkung auf die Zielgruppe spielt eine entscheidende Rolle für das Überleben eines Unternehmens. Diejenigen, die zu diesem Prozess beigetragen haben — Datenwissenschaftler und Unternehmen, die mit Daten arbeiten — könnten in den nächsten Monaten sehr gefragt sein. Es lohnt sich also, einen genauen Blick in diese Richtung zu werfen.

Was wir erleben, ist die Transformation vieler Lebensbereiche und der Übergang auf eine neue Ebene. Unsere Einstellung zu Ressourcen ändert sich ebenso wie das Volumen ihres Verbrauchs. Dies wiederum wirkt sich auf die Effizienz aller Geschäftsprozesse und die Entstehung neuer Trends aus. Die globale Digitalisierung hat im Zusammenhang mit einer rationellen Ressourcennutzung bereits begonnen. Viele Unternehmen werden überleben, wenn sie die Situation richtig und rechtzeitig einschätzen und auch schnell und sicher online gehen können. Ja, das sieht aus wie „ein Spaziergang zwischen den Regentropfen“. Dies ist jedoch unter Beibehaltung einer gewissen Flexibilität und Fingerfertigkeit möglich.

Informationen zum Autor

Daniel Yavorovych ist Cybersicherheitsspezialist und Cloud-Infrastrukturarchitekt. Er ist Chief Technology Officer und Mitbegründer von Dysnix, einem Unternehmen, das komplexe Projekte in den Bereichen Cloud Computing, künstliche Intelligenz und Datenwissenschaft durchführt. Das Dysnix-Team befasst sich auch mit der Entwicklung von Opensource-Lösungen, die erfolgreich zur Verbesserung der Google Cloud Platform implementiert werden.

Daniel Yavorovych
CTO and Co-founder at Dysnix
Brainpower and problem-solver, meditating and mountain hiking.
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